يتم تقديم طلبات AFYA بشكل آمن من خلال Amazon.ae. تتولى أمازون إدارة الدفع والتسليم وتتبع الطلبات وعمليات الإرجاع والاسترداد.

الشحن

تُعرض خيارات التسليم المتاحة ورسوم الشحن وتاريخ التسليم المقدر على Amazon.ae قبل إتمام عملية الشراء. قد تختلف هذه الخيارات حسب عنوان التسليم وطريقة التسليم المختارة وحساب أمازون الخاص بك.

بمجرد تقديم طلبك، يمكنك تتبعه من خلال طلباتك في حسابك على Amazon.ae. توضح أمازون أن أسعار التسليم وأوقاته تعتمد على عوامل تشمل عنوان التسليم وسرعة الشحن وحجم الطرد.

عمليات الإرجاع والاسترداد

تُعالَج عمليات الإرجاع من خلال Amazon.ae وتخضع لسياسة الإرجاع الخاصة بأمازون وفترة الإرجاع المطبقة على طلبك.

للتحقق مما إذا كان المنتج الخاص بك مؤهلاً للإرجاع أو لبدء عملية إرجاع:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Amazon.ae.
2. انتقل إلى طلباتك.
3. اختر طلب AFYA ذي الصلة.
4. اختر إرجاع أو استبدال المنتجات واتبع التعليمات التي تقدمها أمازون.

ستعرض أمازون طريقة الإرجاع المتاحة وستدير أي عملية استرداد مؤهلة. تنص السياسة الحالية لأمازون على أن معظم المنتجات التي تُشحن من Amazon.ae يمكن إرجاعها في غضون 15 يومًا من الاستلام، ولكن الأهلية والجداول الزمنية قد تختلف حسب المنتج والطلب.

يجب أن تكون منتجات AFYA المرتجعة غير ملبوسة وغير مغسولة وغير مُعدلة، مع جميع الملصقات الأصلية المرفقة والحقيبة المتطابقة المضمنة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

للاستفسارات المتعلقة بالتسليم أو التتبع أو الإرجاع أو استرداد الأموال، يرجى الاتصال بخدمة عملاء أمازون من خلال حسابك على Amazon.ae.

للاستفسارات حول فستان صلاة AFYA المحمول نفسه، يرجى الاتصال بنا على contact@afyawear.com